Condições de faturação
Pedido de Fatura
As faturas não são enviadas automaticamente após uma compra. Se desejar obter uma fatura para a sua encomenda, por favor faça o pedido por e-mail para contact@omilys.com, indicando o seu número de encomenda.
Informações necessárias para faturação
Ao solicitar a fatura, certifique-se de que as suas informações estão corretas, nomeadamente:
- Nome e apelido
- Morada de faturação
Moeda e impostos
Os preços apresentados no Nivalis Origin estão em euros. Para encomendas internacionais, podem aplicar-se taxas alfandegárias ou impostos locais, que ficam a cargo do cliente.
Meios de pagamento aceites
Aceitamos pagamentos através de:
- Cartão bancário (VISA, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay)
O pagamento deve ser efectuado na totalidade antes do envio da encomenda.
Prazo de pagamento
Todas as encomendas devem ser pagas imediatamente no momento da confirmação. Nenhum envio será efectuado antes da receção do pagamento.
Anulação e alteração de faturas
- Uma fatura não pode ser alterada após a sua emissão, salvo em caso de erro justificado.
- Em caso de anulação de encomenda conforme a nossa política de devolução e reembolso, será emitido um crédito ou efectuado um reembolso pelo método de pagamento inicial.
Reembolsos e créditos
Se for aplicável um reembolso, este será efectuado no prazo de 7 dias úteis após a validação do pedido. Pode ser emitido um crédito caso o cliente prefira um saldo para uma futura encomenda.
Contacto
Para qualquer questão relativa à faturação, por favor contacte-nos em info@nivalisorigins.com.