Factuuraanvraag

Facturen worden niet automatisch verzonden na een aankoop. Als u een factuur voor uw bestelling wenst te ontvangen, verzoeken wij u deze per e-mail aan te vragen via contact@omilys.com onder vermelding van uw bestelnummer.

Benodigde gegevens voor facturatie

Bij uw factuuraanvraag dient u ervoor te zorgen dat uw gegevens correct zijn, met name:

• Voor- en achternaam
• Factuuradres

Valuta en belastingen

De prijzen die op Nivalis Origin worden weergegeven, zijn in euro’s. Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten of lokale belastingen van toepassing zijn, die voor rekening van de klant zijn.

Geaccepteerde betaalmiddelen

Wij accepteren betalingen via:

• Bankkaart (VISA, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay)

De betaling dient volledig te worden voldaan vóór verzending van de bestelling.

Betalingstermijn

Alle bestellingen dienen direct bij het afronden te worden betaald. Er wordt geen verzending uitgevoerd voordat de betaling is ontvangen.

Annulering en wijziging van facturen

• Een factuur kan na uitgifte niet worden gewijzigd, behalve bij een gegronde fout.
• Bij annulering van een bestelling volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid wordt een tegoedbon of terugbetaling gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Terugbetalingen en tegoedbonnen

Indien een terugbetaling van toepassing is, wordt deze binnen 7 werkdagen na goedkeuring van het verzoek uitgevoerd. Een tegoedbon kan worden uitgegeven als de klant de voorkeur geeft aan een tegoed voor een toekomstige bestelling.

Contact

Voor vragen over facturatie kunt u contact met ons opnemen via info@nivalisorigins.com.