Política de devoluciones y reembolsos
Términos del servicio
RESUMEN
¡Bienvenido/a a Nivalis Origins! Los términos “nosotros”, “nuestro/a” y “nuestros/as” se refieren a Nivalis Origins. Nivalis Origins opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Nivalis Origins es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Estas Condiciones generales, junto con todas las políticas relacionadas (las “Condiciones del servicio” o “Condiciones”), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estas Condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales e incluyen exenciones y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado/a por estas Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad [LIEN]. Si no acepta estas Condiciones o la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos autoriza a permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o gestiona.
Para utilizar los Servicios, puede que se le solicite proporcionar cierta información (por ejemplo, correo electrónico, datos de facturación, pago y envío). Usted declara y garantiza que la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que dispone de los derechos necesarios para facilitarla.
Usted es el/la único/a responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas en su cuenta. No está permitido transferir, vender, ceder o conceder su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos procurado ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden diferir según el dispositivo y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos/servicios cumpla sus expectativas o sea exactamente la descrita en nuestra tienda online.
Las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Podemos retirar productos y limitar cantidades por persona, región o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Nivalis Origins se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que Nivalis Origins confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.
Revise su pedido antes de enviarlo, ya que puede que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarle contactando el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el teléfono facilitados.
Las devoluciones o cambios solo se permiten conforme a nuestra Política de reembolso [LIEN].
Usted declara que sus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio facturado será el vigente en el momento del pedido y se indicará en el correo de confirmación. Salvo indicación contraria, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío/manipulación ni tasas aduaneras o de importación.
Los precios online pueden diferir de precios en tiendas físicas u otros sitios de terceros. Algunas promociones pueden regirse por condiciones separadas; en caso de conflicto, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta, y actualizarla rápidamente (incluyendo correo, tarjetas y vencimientos) para que podamos procesar transacciones y contactarle si es necesario.
Usted declara y garantiza que (i) los datos de tarjeta son verdaderos, correctos y completos, (ii) está autorizado/a a usarla, (iii) su entidad honrará los cargos, y (iv) pagará los importes al precio mostrado, incluidos gastos y los impuestos aplicables, si corresponde.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos de envío o entrega. Todos los plazos son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o eventos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluidos marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas, vídeos y audios, así como su diseño y disposición, son propiedad de Nivalis Origins, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estas Condiciones le autorizan a usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar, ejecutar, republicar, descargar, almacenar o transmitir materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nada de lo aquí dispuesto otorga una licencia o derechos sobre patentes, marcas o derechos de autor de Nivalis Origins, Shopify o terceros, salvo lo expresamente indicado. El uso no autorizado puede infringir la ley. Todos los derechos no concedidos quedan reservados.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Puede acceder a herramientas de terceros que no controlamos. Se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, y no asumimos responsabilidad por su uso.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus contenidos. Si accede a ellos, lo hace bajo su propio riesgo. Las reclamaciones sobre productos/servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA PARA EL/LA COMERCIANTE: Esta sección describe la relación entre Shopify y su tienda y no debe eliminarse ni modificarse].
Nivalis Origins funciona con Shopify, pero las compras se realizan directamente con Nivalis Origins. Usted reconoce que Shopify no es responsable de las ventas entre usted y Nivalis Origins y libera expresamente a Shopify y sus afiliadas de cualquier reclamación relacionada.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de privacidad [LIEN]. Parte de la información también puede estar sujeta a la política de Shopify, disponible aquí. Al usar los Servicios, reconoce haber leído dichas políticas.
SECCIÓN 24 – CONTACTO
Las preguntas sobre estas Condiciones deben enviarse a support@nivalisorigins.com.
Nuestros datos de contacto:
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